¿Por que adquirir servicios de Sistemas?
Hay varias razones por las cuales a una empresa le conviene utilizar outsourcing de helpdesk, entre las cuales destacan
- Ahorro de costos: la empresa puede reducir costos significativamente, ya que no tiene que invertir en la capacitación y contratación de personal para esta área.
- Mayor eficiencia: se logra una mayor eficiencia en la gestión de incidencias, ya que los proveedores cuentan con personal altamente especializado y con herramientas de gestión de incidencias avanzadas.
- Mayor disponibilidad: se puede garantizar una mayor disponibilidad para atender las incidencias, ya que estos proveedores suelen trabajar en turnos rotativos y estar disponibles las 24 horas del día.
- Mejora en la calidad del servicio: se puede garantizar una mayor calidad en el servicio, ya que los proveedores suelen trabajar de acuerdo con estándares de calidad y mejores prácticas.
- Foco en la estrategia de negocio: Al liberar al personal interno de la atención al helpdesk, la empresa puede enfocarse en sus estrategias de negocio y en el desarrollo de su core business
¿Qué ofrecemos?
- Resolución de incidencias lógicas en PC’s / Notebooks
- Resolución de conectividades de puestos clientes (PC’s, Impresoras) – LAN / WIFI.
- Resolución incidencias de Telefonía.
- Asistencia a usuarios para utilización correcta del puesto de trabajo.
- Asistencia al uso de recursos compartidos Windows.
Pack de Horas
¡DEJANOS TUS DATOS Y TE CONTACTAMOS!
«Webinar: Dell Technologies Data Protection and B...
Enfrente los retos específicos de un panorama de TI en constante evolución con tecnología Dell para protección de datos.
Proteja sus datos a través del borde, el núcleo y la nube con dispositivos de protección de datos líderes en la industria y soluciones definidas por software.
Dell EMC Data Protection Software ofrece administración de datos de última generación y funcionalidades integrales de protección de datos para cumplir con las necesidades de las organizaciones de todos los tamaños
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«Webinar: Oportunidades de Negocio Windows Server...
Microsoft desarrollo Windows server 2019 para brindar una solución hibrida y acompañar al cliente en su transición a la nube
Junto con Dell technologies, la alianza estratégica tiene la oferta mas competitiva del mercado en HCI y en esta webinar te vamos a contar como y de que manera lo estamos haciendo.
DellEmc solutions for Microsoft Azure Stack HCI by Grupo ITS
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«Webinar: Datos reales para las decisiones de TI ...
Live Optics es un software en línea que puede utilizar para recopilar, visualizar y compartir datos acerca de las cargas de trabajo y el ambiente de TI.
El análisis de datos de Live Optics abarca toda la infraestructura de TI, ya que proporciona a los profesionales de TI información valiosa en vivo sobre el inventario y el rendimiento de los hosts y las máquinas virtuales, independientemente de la plataforma y del proveedor. De esta manera, ayuda a registrar y comunicar los parámetros obtenidos, las cargas de trabajo o las inquietudes de soporte a otras personas a fin de reducir el tiempo de toma de decisiones y el riesgo.
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«Webinar : Protegiendo el Vector de mayor riesgo ...
«¿Cómo podemos proteger el DNS que es el vector de mayor riesgo para los empleados que trabajan desde sus casas»
Agenda:
- Cómo funciona el DNS
- Descripción del ciclo de contaminación de una computadora y como el DNS rompe con ese ciclo.
- Descripción de cómo los hackers están convirtiendo en Queries de DNS la información para robársela.
- La solución.
- Demo del producto.
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«Webinar : El futuro del trabajo y la continuidad...
«¿Cómo podemos asegurar las operaciones de estos ambientes de trabajo que suelen ser tan diversos y tan cambiantes sin comprometer la experiencia del usuario o el control de IT?»
Anteriormente los ambientes IT solían estar claramente delimitados y eran fáciles de asegurar. Recorriendo la evolución de los entornos al día de hoy, claramente todo ha cambiado. Debido en gran parte a las tendencias de retención de talento y maduración de la Industria tras haber atravesado las diversas catástrofes mundiales, las organizaciones se han vuelto una compleja red orgánica de múltiples equipos que trabajan de manera virtual con sus propios equipos “BYOD”, accediendo a miles de aplicaciones SaaS, ubicadas en entonos híbridos y demás.
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“GrupoITS realizo su GrupoITSDay 2019 en La Rese...
El encuentro con cliente tuvo lugar el viernes 27 de septiembre en el La Reserva Sofitel Cardales
Los asistentes participaron de una charla de presentación, además de compartir un momento exclusivo en una clínica de golf junto a Eduardo EL GATO Romero.
El encuentro estuvo acompañado por las marcas Infoblox y Fortinet
“El DNS tu vector de riesgo más peligroso o tu mejor Aliado”
Actualmente, los ciberataques más comunes son a través del DNS, considerados dentro de la red en la capa de aplicación. Los cíber-delincuentes utilizan el DNS para infectar dispositivos, propagar malwarey ex-filtrar los datos, ya que las soluciones de seguridad de hoy en día se centran en firewalls, IDS y proxies, y normalmente no realizan una inspección profunda del protocolo de DNS y lo pasan por alto, siendo omitido en estos elementos. El 46% de las grandes empresas han experimentado ex-filtración de datos a través de DNS. En los primeros tres meses de 2016 por ejemplo, las víctimas pagaron alarmantes cifras que oscilaron alrededor de $ 200 millones en rescates a cíber-delincuentes. En la actualidad, las empresas no pueden darse el lujo de estar en inactividad, porque existe una relación directa al impacto financiero, pérdida de clientes y los problemas legales derivados de los ataques cibernéticos.
RSVP: marga@mediaorange.com.ar +54911 5912 3314
GrupoITSDay – La Reserva Sofitel Cardales
Te invitamos al GrupoITSDay el viernes 27 de septiembre a las 9 am en La Reserva Sofitel Cardales, donde vamos a presentar una solución de tecnología y vas a poder compartir una Clínica de Golf especial junto a Eduardo «El Gato» Romero.
RSVP: marga@mediaorange.com.ar +54911 5912 3314
+54 11 7078-0111
+54 911 7013-0298